IT 基础知识：如何计算停机成本
介绍：
停机时间是计算机系统或网络无法使用的时间量。 停机的原因有很多，包括硬件故障、 软件 更新或停电。 可以通过考虑由于无法访问服务而导致的生产力损失和潜在客户流失来计算停机成本。 在本文中，我们将探讨如何计算停机成本，以便您更好地了解哪些领域需要改进，并确定 IT 基础架构和服务投资的优先顺序。
计算生产力损失：
计算停机成本的第一步是计算生产力损失。 为此，从受停机时间影响的员工总数开始，然后将其乘以这些员工的平均小时工资。 这可以让您估算由于停机造成的人工成本损失。
计算潜在流失客户：
计算停机成本的第二步是估算由于不可用而导致的潜在客户流失。 要做到这一点，首先要查看您的历史销售数据，看看有多少网站流量来自新访客或首次购买者。 接下来，将该百分比乘以在您的服务中断期间访问您网站的访问者总数。 这将使您粗略估计有多少潜在客户可能因不可用而流失。
总结
通过同时考虑生产力损失和潜在客户流失，您可以更好地了解停机成本。 这个 信息 然后可用于确定 IT 基础设施和服务投资的优先顺序，以确保您的计算机系统和网络可靠、安全并在需要时可用。
通过计算停机成本，企业可以快速确定需要改进的地方并采取相应的纠正措施。 此外，让这些数据随时可用可以让企业就其 IT 投资做出更明智的决策，并为这些投资创建更强大的业务案例。
我们希望本文对您展示如何计算停机成本有所帮助。 有关在您的组织内实施这些策略的更多信息或帮助，请立即联系 IT 专业人员！
