5 年 2023 种最佳事件管理工具

介绍：

事件管理工具是任何企业 IT 基础设施不可或缺的一部分。即使是最复杂的 IT 系统也可能容易受到网络攻击、中断和其他需要快速反应和适当解决方案的问题。为确保对此类事件做出无缝响应，公司需要选择可靠的事件管理工具——可以轻松访问的工具信息并允许快速决策。

在本文中，我们将介绍 2023 年可用的五种最佳事件管理工具。这些解决方案中的每一种都提供了自己独特的一组功能和优势，使其适用于不同的用例。我们将讨论它们的主要优缺点以及定价计划，以便您选择最适合您需求的方案。

1.现在服务：

ServiceNow 是一种企业级事件管理工具，提供全面的功能以快速高效地解决 IT 事件。它使团队能够及时评估、诊断和解决任何类型的 IT 问题——即使该问题需要大量故障排除或涉及多个利益相关者。该平台还提供对所有相关数据的便捷访问，包括绩效指标、资产库存信息等。此外，其内置的自动化功能简化了解决过程并有助于避免代价高昂的停机时间。

2.寻呼机：

PagerDuty 是一种基于云的事件管理解决方案，可帮助组织快速响应中断、网络威胁和其他重大问题。它允许团队快速协调响应工作、确定问题的根本原因并自动执行重复性任务。该平台还集成了广泛的监控工具，例如 Splunk 和 New Relic，以提供对重要数据点的轻松访问。此外，PagerDuty 的用户友好界面使事件管理变得简单直接。

3.数据狗：

Datadog 是一个全面的性能监控工具，可帮助 DevOps 团队快速检测和解决中断。它跨多个维度（包括延迟、吞吐量、错误等）提供对应用程序性能的洞察力，使团队能够在潜在问题成为主要问题之前识别它们。该平台的警报功能还允许用户实时了解其环境中发生的任何变化。

4. 运营精灵：

OpsGenie 是一个事件响应平台，可帮助 IT 团队快速响应任何类型的问题。它提供了对原因的详细见解和的影响的事件，确保团队可以就如何有效地解决这些问题做出明智的决定。此外，OpsGenie 与其他工具（例如 Slack、Jira 和 Zendesk）的集成简化了协调过程并显着缩短了解决时间。

5.维克多行动：

VictorOps 是一个全面的事件管理平台，旨在帮助运营团队简化响应流程并降低停机成本。该解决方案允许用户创建可定制的警报规则，使他们能够接收有关其环境中发生的任何变化或事件的通知。此外，其分析功能可提供有关中断原因和影响的详细见解——帮助团队在解决问题时做出更好的决策。

总结

在快速有效地响应意外事件时，正确的事件管理工具可以发挥重要作用。上面讨论的五个解决方案是 2023 年可用的最佳解决方案之一，每个解决方案都提供了自己独特的一组功能和优势，使其适用于不同的用例。无论您需要全面的监控平台还是具有高级分析功能的警报解决方案，这些工具之一都可以帮助您确保快速响应并显着降低停机成本。